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よくあるご質問
お客様からよくお問い合わせいただく質問とその回答をまとめております。ご不明な点等ございましたらこちらのQ&Aをご確認ください。
VISA JCB American Express Diner's Club UC Master Card Discover
銀聯（UnionPay）PayPay が利用可能です。当館から徒歩2分の距離にございます（ローソン）
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日：宿泊料金の１００％
前日：宿泊代金の５０％
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％
※別途団体様・長期宿泊者様は規定あり。お電話かフロントにてお尋ねください。お電話でご予約のお客様：直接ホテルへお電話ください
自社サイトよりご予約のお客様：こちらからキャンセル手続きをしてください
他社サイトよりご予約のお客様：ご予約されたサイトで手続きをしてください申し訳ございませんが、送迎は行っておりません。
はい。可能です。ただ小牧市のタクシー事情が悪いので、希望される方はお早めにフロントまでお申し付けください。
チェックインは15時から、チェックアウトは10時までとなっております。
※宿泊プランごとにチェックアウト時間等の設定がある場合は、そちらが優先されます。チェックアウトの延長は12時まで（1時間1,000円）承ります。ご利用いただけます。
バスタオル フェイスタオル バスマット ドライヤー 湯沸かしポット 使い捨てスリッパ ボディーソープ シャンプー類 客室にご用意ございます。
歯ブラシ ナイトガウン カミソリ ボディタオル シャワーキャップ ヘアブラシ 綿棒 お茶 はフロント前より自由にお取りください。
スマートフォン充電器 爪切り アイロン/アイロン台 加湿器 数に限りありますのでご注意ください。
洗濯機、乾燥機がそれぞれ3台ございます。（洗濯300円／1回 乾燥100円／30分）
貸出用車イス シャワーチェアー 筆談用電子パッドがございます
喫煙ルームではお部屋で喫煙いただけます。禁煙ルームについては電子タバコについても喫煙をお断りしております。
１階入り口外に灰皿がございます。そちらをご利用下さいませ。
ございません。
館内にはございません。お近くのコンビニ等をご利用くださいませ。ソフトドリンクの自販機は1Fにございます。
可能ですが、チェックイン・チェックアウト当日に限ります。
朝食レストランは6時30分から9時（8時45分ラストオーダー）までご利用いただけます。当日のご朝食の追加は990円（税込）で承っております。
24時間ご利用可能です。1Fコーヒーサーバーをご利用ください。ただ点検中はご利用頂けません。
申し訳ございませんが、当ホテルではギフト券や金券のご利用はお受けしておりません。クレジットカードや現金、PayPayにてお支払いをお願いしております。
はい。承っております（着払いを除く。フロントにて発送料の立替は行っておりません。その旨、ご容赦くださいませ）。宿泊日とご予約されたお名前を記載してください。
申し訳ございませんが、当ホテルではペット同伴の宿泊をお受けしておりません。
盲導犬、聴導犬のご宿泊については事前にご連絡ください。6歳未満（未就学児）のお子様のご家族様との添寝は無料です。
（１室１名様迄・食事・布団不要）
※6歳以上のお子様については、大人と同じ料金でお取り扱いさせて頂いております。
尚、添い寝のお子様分のタオルや浴衣、歯ブラシなどのアメニティのご準備はございませんのでご了承下さいませ。はい。シャワートイレでございます。
冷蔵庫（冷凍機能なし）のみございます。金庫はございません。
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