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よくあるご質問
お客様からよくお問い合わせいただく質問とその回答をまとめております。ご不明な点等ございましたらこちらのQ&Aをご確認ください。
VISA/JCB/American Express/Diner's Club/Master Card/デビットカード
/銀聯（UnionPay）/PayPay/ID/楽天Edy/waon/nanaco/アップルPay/交通系がご利用いただけますEV車の充電スペースは2台ございます。ご利用を希望されるお客様は事前にホテルまでご連絡ください。
【自社サイトから事前決済いただいたお客様】
予約確認画面より発行が可能です
＜手順＞
①お客様へ通知された「予約確定メール」内のリンクより、 予約確認画面へアクセスします。
②「領収書ダウンロード」ボタンを選択します
※チェックアウト日の0時以降から発行が可能です。
【自社サイト以外の予約サイトから事前決済いただいたお客様】
ご予約されたサイトから発行の手続きをお願いいたします幅2m・長さ7m以上は駐車ができません。お客様ご自身で中型トラック・バスが駐車可能な石山駅前駐車場のご予約をお願いします。石山駐車場：077−534−9769
当館から徒歩1分の距離にございます（ファミリーマート）
前日まで：宿泊料金の50％、当日・不泊：宿泊料金の100％を申し受けます。
団体様についてはキャンセルポリシーが異なるためお問い合わせください。お電話でご予約のお客様：直接ホテルへお電話ください
自社サイトよりご予約のお客様：こちらからキャンセル手続きをしてください
他社サイトよりご予約のお客様：ご予約されたサイトで手続きをしてください小学生以上のお子様から大人と同料金となります。未就学児の添い寝は無料です。
チェックイン：15時から25時まで（25時から翌朝5時30分までフロント営業終了）
チェックアウト：11時まで
※チェックアウトの延長は12時まで（1時間 1000円）はい。すべてのお部屋で無料でご利用いただけます。
喫煙ルームではお部屋で喫煙いただけます。禁煙ルームについては電子タバコについても喫煙をお断りしております。
お部屋にはタオル類・スリッパのみをご用意しております。その他に必要なアメニティについてはロビーから必要なものをお持ちください。
・ロビーでご用意しているアメニティ：歯ブラシ、ナイトウェア、くし、ひげ剃り、ボディタオル、綿棒
・貸出備品：加湿器、空気清浄機、アイロン申し訳ございませんが、当ホテルではギフト券や金券のご利用はお受けしておりません。クレジットカードや現金、PayPayにてお支払いをお願いしております。
申し訳ございませんが、当ホテルではペット同伴の宿泊をお受けしておりません。
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