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よくあるご質問
お客様からよくお問い合わせいただく質問とその回答をまとめております。ご不明な点等ございましたらこちらのQ&Aをご確認ください。
はい。クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・銀聯）とpaypay、楽天Edy、WAON、nanaco、iD、各種交通系ICがご利用いただけます。
当館から徒歩3分の距離にございます（セブンイレブン）
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日：宿泊料金の１００％
前日：宿泊代金の５０％
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％
※10名様以上の団体様は別途規定がございます。お電話かフロントにてお尋ねくださいませ。
お電話でご予約のお客様：直接ホテルへお電話ください
自社サイトよりご予約のお客様：こちらからキャンセル手続きをしてください
他社サイトよりご予約のお客様：ご予約されたサイトで手続きをしてください【自社サイトから事前決済いただいたお客様】
予約確認画面より発行が可能です
＜手順＞
①お客様へ通知された「予約確定メール」内のリンクより、 予約確認画面へアクセスします。
②「領収書ダウンロード」ボタンを選択します
※チェックアウト日の0時以降から発行が可能です。
【自社サイト以外の予約サイトから事前決済いただいたお客様】
ご予約されたサイトから発行の手続きをお願いいたします申し訳ございませんが、送迎は行っておりません。
チェックインは15時から、チェックアウトは10時までとなっております。
チェックアウトの延長は12時まで（1時間1,000円）承ります。ご利用いただけます。
フロントでお渡し または フロントスペースから自由にお持ちいただけるもの
・ハブラシ ・綿棒 ・ヘアブラシ ・カミソリ ・シャワーキャップ ・ナイトガウン ・ボディタオル ・煎茶
客室置きアメニティ
・フェイスタオル ・バスタオル ・スリッパ ・バスマット
フロントでご用意している貸し出し備品
充電器／バゲージラック（荷物台）/アイロン、アイロン台/ズボンプレッサー/電気スタンド/爪切り/ソーイングセット/体温計
などがございます。洗濯機、乾燥機がそれぞれ3台ございます。
洗濯1回400円／乾燥機10分100円でご利用いただけます。貸し出し用車いす、シャワーチェアー、筆談用ボードをご用意しております。玄関に車椅子用のスロープを設置しております。
喫煙ルームではお部屋で喫煙いただけます。禁煙ルームについては電子タバコについても喫煙をお断りしております。
１階入り口外に灰皿がございます。そちらをご利用下さいませ。
ございません。
はい。承っております。フロントスタッフにお声掛けくださいませ。
朝食レストランは6時30分から9時までご利用いただけます。当日のご朝食の追加は1,300円（税込）で承っております。
24時間ご利用可能です。1Fコーヒーサーバーをご利用ください。点検中はご利用いただけません。
申し訳ございませんが、当ホテルではギフト券や金券のご利用はお受けしておりません。クレジットカードや現金、PayPayにてお支払いをお願いしております。
はい。承っております。（着払いを除く。フロントにて発送料の立替は行っておりません。その旨、ご容赦くださいませ）
申し訳ございませんが、当ホテルではペット同伴の宿泊をお受けし ておりません。
盲導犬、聴導犬のご宿泊については事前にご連絡ください。6歳未満（未就学児）のお子様のご家族様との添寝は無料です。
（１室１名様迄・食事・布団不要）
※6歳以上のお子様については、大人と同じ料金でお取り扱いさせて頂いております。
尚、添い寝のお子様分のタオルや浴衣、歯ブラシなどのアメニティのご準備はございませんのでご了承下さいませ。はい。ウォシュレット機能をご利用頂けます。
冷蔵庫（冷凍機能なし）のみございます。金庫はございません。
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